退換貨政策

依中華民國消保法規定，網路購物商品享有七日鑑賞猶豫期之服務。退換貨之商品必須為全新狀態，且確保包裝與所有附件之完整，方能享有此保障。一依中華民國消保法規定，網路購物商品享有七日鑑賞猶豫期之服務。退換貨之商品必須為全新狀態，且確保包裝與所有附件之完整，方能享有此保障。

一、「交易注意事項」

• 本網站所提供之商品數量有限，請您於挑選後儘速完成訂購程序，放入購物車不代表您已完成訂購，若有其他使用者在您完成訂購程序前已經完成訂購程序，系統會通知您該筆商品已售畢，請您自購物車移除。
• 您得依據本網站所提供的確認商品數量及價格機制」進行下單。本公司對您的下單內容，除以下單後2工作日內附正當理由為拒絕外，為接受下單。但您已付款者，除法律另有規定外，視為交易成立。
• 網站得就特定商品訂定個別消費者每次訂購的數量上限。逾越該數量上限進行下單或同一消費者以複數帳號重複、多次下單時，本網站僅負對單一消費者依該數量上限出貨之責任。
• 本網站商品之運送依您訂購時選擇及指定之方式為之，商品之定價不含運費。惟若您符合一定活動優惠條件時，將依您選擇之商品運送方式，由本公司負擔運費。若您因部分商品退貨致不符合運費優惠條件時，本公司將自您解約退款之金額中收取該筆訂單支原始運送費用（運送費用依下單時網站公告為準）。
• 您得依消費者保護法第19條規定於貨到後7日之猶豫期間內，行使解除契約的權利。請注意猶豫期間並非試用期，僅供您評估是否購買該商品之用，若您實際使用該商品，可能會影響您解約退款權利。
• 若依法律或契約本公司將退款予您，您同意本公司將退款先行退款至您於本網站之線上帳戶。您得隨時結清線上帳戶餘額，申請退款至您的實體帳戶，相關手續費由本公司負擔。
• 產品圖片可能會因網頁呈現與拍攝角度關係產生色差，僅供參考，請依實際供貨、實品為準。

二、「退換貨須知」

• 商品必須為全新未使用之狀態，保持商品乾淨且未下水或以其他方式清潔過，並確保包裝、所有附件之完整。
• 鑑賞猶豫期之計算基準：由消費者收到商品之次日起開始計算七日（例：1/1簽收或取貨，1/2~1/8需提出申請，1/9提出則逾期不受理）。
• 訂單辦理退貨後，購物金一經使用不得退還(不可抗力因素的退貨原因除外，例：瑕疵品退貨)
• 請透過「LINE@」提出申請。（LINE ID ：@homeadds）
• 僅接受整筆訂單辦理退貨退款，無法接受訂單內部分商品退貨退款。
• 商品部分如出現損壞（例如破裂或損壞），請拍下損壞情況給我們以作更進與換貨事宜。
• 除產品本身瑕疵外，海外購物不適用七日鑑賞猶豫期之服務。

三、「無法辦理退換貨之情況」

• 商品污損、已使用、已下水，或以其他方式清潔過。
• 商品本體、相關之附件等，出貨所包含之物品或文件有所短缺或破損。
• 超過七日鑑賞猶豫期後才提出之申請。
• 發生上述任一之情況，恕無法為您辦理退貨。
• 針對退貨商品是否有其他的規定？
  如商品未經人為污損、故障或是其他破壞商品完整性*且非下列情況外，我們將為您處理退貨。
  ▹ 電器類商品：除非人為造成的瑕疵外，如拆封或 換貨，將可能會視不同商品、與不同狀況收取整新費用。
  ▹ 依消費者要求所為之客製化給付。（相片印製、刻製印章、特別量「身」縫製的衣服等客製化商品），專屬個別消費者，退貨後難以再販售。
  ▹ 報紙、期刊或雜誌（音樂CD、DVD影片和電腦軟體）拆封後可以被複製，性質上不易退貨。
  ▹ 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。（食品類可能變質、退還後難再販售）。
  ▹ 已拆封 / 使用之個人衛生用品 : 已拆封之貼身內著衣物及用品 (基於衛生原則)，恕無法受理退換貨，倘若為商品本身或運送過程中所造成的污損瑕疵，則不在此限。
  ▹ 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供（電子書、線上掃毒、線上金融匯款）下載後契約已履行，性質上不能退貨。

四、「換貨」

• 若您在收到商品時，發現與訂購商品不符，請儘速與客服人員聯絡，辦理換貨事宜。提出換貨申請時，請將以下資訊填妥後告知客服人員：
• 訂單編號：
• 姓名：
• 電話：
• 地址：
• E-mail :
• 更換原欲收到之商品（名稱、款式.等規格）：
• * 非為商品本身瑕疵、商品內容錯誤等情況，換貨郵資費用需由消費者支付
• 若有任何相關問題，歡迎利用「LINE@官方帳號」，將有客服人員與您聯繫。
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• 客服時間：周一到周五 9:00~18:00